Если популярный мем: “Кто мы? Чего мы хотим?” сделать про эпиляцию, то бьюти специалист будет отвечать: “Полную запись на процедуры!”, а клиент: “Одну качественную вспышку на все тело!”
Можно было бы посмеяться, но если задуматься, то часто мастера сталкиваются с клиентами одного дня, когда после первой процедуры клиент не возвращается. Причин может быть много, но всегда есть самые очевидные - подробнее.
В этой статье мы разберем, с какими ошибками мы можем столкнуться и, тем самым, сделать процедуру неэффективной.
Для этого обсудим мифы и реальную практику в эпиляции:
- Как избежать ошибок при выборе технологии и оборудования
- Какие ошибки может допустить специалист
- Какие ошибки можно допустить при первичном приеме клиента
Как избежать ошибок при выборе оборудования?
Представьте, что вы на самом старте новой профессии. С чего вы начнете?
Правильно, с первого мифа о том, что только одна технология эффективна, а другие сильно проигрывают (какая выберите сами, мы все равно сейчас попробуем развенчать это утверждение).
Согласитесь, что при мысли о том, как выбрать аппарат для эпиляции, вы будете опираться на понятные и знакомые ориентиры:
- Подруга посоветовала
- Коллега купила и делает классные результаты
- В интернете написано
И это норма! Но насколько эти ориентиры объективны?
В основе каждой технологии лежит физика, которая позволяет оборудованию решать конкретные задачи.
Термин LASER (Light Amplification by Stimulated Emission of Radiation) появился в 1959 году, но качественное и безопасное применение светового воздействия в эстетической сфере стало возможным только в 1983 году после разработки концепции “Селективного фототермолиза” (Д.Пэрриш, Р.Р.Андерсон).
- Селективный — выборочный
- Фото — свет
- Термолиз — нагревание
Если совсем просто, то нам нужно выбрать цель (мишень) воздействия, эффективную длину волны и нагреть то, что нужно, не трогая лишнего.
Цель — клетки меланоциты, которые вырабатывают меланин, отвечающий за пигмент волоса. Чем больше пигмента, тем эффективнее пройдет эпиляция. То есть темные волосы лучше реагируют на эпиляцию, чем светлые, пушковые и рыжие.
Меланин поглощает свет в широком диапазоне волн, от ультрафиолетового до видимого света, а именно от 400 нм до 1100 нм, но начиная с 900 нм поглощение сводится к минимуму.
Лучшие аппараты для эпиляции:
Александритовый лазер. Длина волны 755 нм, которая активно поглощается меланином (95%), проникает в эпидермис на глубину 1,5–2,5 мм. Так как воздействие поверхностное и есть большая вероятность осложнений на смуглой коже из-за содержания меланина в эпидермисе, рекомендуется работать только с клиентами I–III фототипов. То есть светлая кожа и темный волос.
- Плюсы технологии — минимальное количество процедур на курс, от 5
- Минусы — огромное количество псевдо александритовых лазеров с низким качеством, не отвечающим характеристикам технологии. Высокая стоимость оборудования
Диодный лазер. Длина волны 808 нм. Проникает в дерму на глубину 2–4 мм. Меньше контактирует с меланином, находящимся в эпидермисе, подходит для большинства фототипов.
- Плюсы — более универсальный
- Минусы — глубокое проникновение снижает эффективность работы со светлыми, тонкими, пушковыми волосами
Оборудование на основе IPL технологии. Спектр воздействия от 400 до 1200 нм. Наиболее эффективная для эпиляции технология ELOS (IPL+RF) за счет сочетания двух энергий повышает эффект при работе с волосами с низким количеством меланина (светлые, пушковые).
- Плюсы — возможность работать со светлыми, пушковыми волосами, регулировать длину волны
- Минусы — низкая информированность о технологии, мало качественных аппаратов
Вот и подошли к третьему параметру — времени прогрева (воздействия).
Если совсем просто, то нам нужно, чтобы фолликул прогрелся, высох и обуглился, но при этом тепловая энергия не разрушила соседние ткани (не было ожога).
Для качественного эффекта необходимо, чтобы мощность соответствовала времени воздействия.
Например, в диодном лазере Lasertech Diode интеллектуальная система настроек подбирает время воздействия в зависимости от мощности, частоты импульса и фототипа клиента. Это позволяет провести процедуру максимально эффективно и безопасно, особенно для начинающего специалиста.
А в аппарате Lasertech ALFA благодаря внедрению разработки Light Technology можно настраивать параметры индивидуально под каждого клиента.
Итак, реальность в том, что идеального аппарата для эпиляции нет. Но есть технологии, которые позволят решать конкретные задачи.
Какие ошибки может допустить специалист?
Миф первый. “Я смогу обучиться по роликам в интернете, ничего сложного в этом нет”.
Да, в интернете много доступной информации из разряда “процедура эпиляции от и до”, и вы можете научиться водить манипулой, но реальность в том, что только квалифицированный специалист научит вас определять фототип клиента, расскажет о фазе роста волос, о выборе правильных параметров, о противопоказаниях к проведению процедуры, чтобы вы не ставили параметры наугад и не рисковали здоровьем клиента и своей репутацией.
Реальность в том, что при покупке оборудования вы должны быть уверены в том, что вам предоставят полноценное обучение, поддержку, полезные материалы и возможность обмениваться опытом.
Например, обучение в компании Lasertech проводит врач-дерматолог (практикующий косметолог), которая будет бессрочно поддерживать вас в работе. Также для наших клиентов мы разработали приложение Lasertech, в котором собраны протоколы, видео по проведению процедур, полезные материалы и доступ к чату поддержки.
Миф второй. “Чем выше скорость (частота) работы аппарата, тем довольнее будет клиент”.
Многие мастера считают, что работая в динамике, когда водят манипулой туда-обратно на большой частоте формирования вспышек (читай — пулеметная очередь), они будут привлекательнее для клиентов, ведь процедура прошла быстро и эффективно.
На самом деле, выставляя неправильные параметры в работе динамическим методом, вы можете прийти к тому, что меланин не поглотил достаточного тепла, а значит эффекта нет, или вы, наоборот, можете спровоцировать рост волос и вместо эффекта “гладкой кожи” получить осложнение.
Миф третий. “Если я оберну манипулу пленкой, то сэкономлю время на обработке манипулы”.
Бытовая пленка не является стерильной и не защищает от микробов и бактерий. Дезинфицировать манипулу обязательно до и после процедуры.
При работе манипула нагревается, и под пленкой может возникнуть конденсат, что приведет к поломке.
Также при использовании пленки незначительно, но снижается плотность энергии, а значит и эффективность.
Какие ошибки можно допустить при первичном приеме клиента?
1. Главной ошибкой при первом приеме клиента будет только лишь спросить о наличии противопоказаний и просто подписать информированное согласие.
Специалист должен провести полноценный сбор информации, который включает сведения о приеме лекарственных средств, БАДов и витаминов, наличии воспалительных процессов в организме (чаще это простудные заболевания), недавно перенесенных операциях, склонности к аллергии и наличии гормональных нарушений.
Отсутствие информации может привести к осложнениям и отсутствию результата.
2. Основные гормональные нарушения, которые приводят к отсутствию результата:
-
Гирсутизм — избыточный рост жестких пигментированных волос по андрогенному типу у женщин. Чаще всего рост наблюдается на лице (над верхней губой, подбородке), животе, спине и бедрах. Главная причина — избыток мужских половых гормонов.
-
Гипертрихоз — это избыточный рост волос на любых участках тела. Не обусловлен действием андрогенов. Наблюдается у мужчин и женщин.
-
Гиперпролактинемия — состояние, при котором в крови повышен уровень гормона пролактина, который, в свою очередь, провоцирует усиленный рост меланоцитов и восстановление стволовых клеток в луковице волоса. Чаще всего повышение содержания гормона связано с беременностью и кормлением грудью, но может наблюдаться и у мужчин, и у небеременных женщин с нарушениями работы репродуктивной системы.
При подозрении на наличие гормональных сбоев направляем клиента к врачу.
Эпиляция, безусловно, находится в топе процедур, и на фоне огромной конкуренции выигрывают те бьюти-специалисты, которые осознанно подходят к предоставлению услуги. Эффективность — это выбор.
Специалисты компании Lasertech всегда готовы помочь с выбором оборудования, предоставить качественное обучение и предложить дальнейшее развитие, а также рассказать про все возможности сотрудничества с нами до и после приобретения вашего аппарата.
